Utenti in cattedra. Per la formazione degli operatori sociali

Denise Tanner, Simon Stevens

Una finalità centrale nella formazione professionale degli assistenti sociali e degli educatori professionali, ma anche di altri professionisti dell’aiuto, consiste nell’insegnare come rapportarsi agli utenti e come affrontare i loro problemi. Ma cosa ne pensano i diretti interessati? La voce degli utenti può essere riportata dai docenti attraverso testimonianze scritte o in altre forme, ma ha un impatto assai più efficace se si creano opportunità per poterla ascoltare direttamente. Questo articolo, a partire dai vari passaggi di un’esperienza condotta in università, mette in luce alcuni possibili modi per realizzare occasioni del genere e ne focalizza potenzialità, nodi critici, prospettive future. Il testo riporta in paragrafi distinti il punto di vista di una componente del personale accademico e di un utente coinvolto nel progetto nel ruolo di coordinatore.


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