Per non litigare sull’assistenza. Anziani fragili, caregivers e mediazione

Costanza Marzotto, Guglielmo Digrandi

La mediazione che viene presentata in questo articolo si svolge presso i Servizi sociali del Comune di Ragusa, inparticolare nell’ambitodell’Area tutela delle persone anziane, che comprende vari servizi (l’assistenza domiciliare, i bonus sociosanitari, l’assistenza residenziale, il telesoccorso, gli interventi per affrontare gli inconvenienti igienico-sanitari causati da anziani, l’assistenza nei ricorsi per l’apertura di amministrazioni di sostegno ex L. 6/2004). Dal marzo 2007, in via sperimentale, è stato attivato il Servizio di mediazione familiare inter-generazionale.La gestione quotidiana della sopravvenuta non autosufficienza di un individuo pone inevitabilmente di fronte a problemi multipli di difficile soluzione, che spesso provocano litigi e/o incomprensioni più per il disagio e l’impreparazione ad affrontare la nuova situazione e a individuare nuovi equilibri e nuove interazioni tra le parti, che per effettive inimicizie tra parenti. È pur vero, però, che il manifestarsi delle difficoltà di un membro della famiglia può causare l’epifania traumatica di rancori/incomprensioni/indifferenze esistenti da tempo e mai manifestatisi fino a quel momento in modo acuto. […]


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